Можно ли вернуть газель по гарантии автосалон видео

Консультация юриста по разным вопросам. Полезный материал. Однако нередко радость от покупки сменяется разочарованием, когда новое авто начинает выходить из строя или и вовсе в нем обнаруживается явный или скрытый дефект. Закон всегда на стороне покупателя.

Правовые вопросы

Инженер по гарантии принял машину и через час сообщил, что рулевая рейка и муфта генератора подлежат замене и попросил предоставить гарантийную книжку. Я предоставил гарантийную книжку. Инженер по гарантии мне сообщил, что у меня не пройдено ТО, и соответственно, не стоит штамп о прохождении ТО в гарантийной книжке, и отказали в ремонте по гарантии.

Как вернуть автомобиль в салон?

Кузов Можно ли вернуть приобретённое авто дилеру. Как вернуть машину физлицу после покупки? Можно ли вернуть купленную машину бывшему владельцу Практически каждый мечтает стать владельцем собственного. И поход в салон за ним становится одним из самых счастливых дней, но после некоторые сталкиваются с нерадостным фактом.

За свои кровные деньги вы получили не совсем качественный товар. И начинаете обдумывать варианты, что делать и как быть, покупка-то недешёвая, а проблема может оказаться не только серьёзной, но даже и опасной для жизни.

Самым разумным вариантом будет попытка возврата автомобиля в автосалон. Давайте разберем, в каких случаях вы можете претендовать на положительный результат, и что от вас требуется.

Многое варьируется от того, прошло ли 15 календарных дней с момента вашей покупки или нет. Если не прошло, то даже из-за обнаружения незначительных недостатков в купленной машине вы имеете полное право на отказ от и рассчитывать на возврат денег.

Либо по вашему усмотрению вы можете запросить замену на иной автомобиль, неважно этой же или нет марки, с перерасчётом его стоимости. А вот если 15 дней уже прошли ситуация осложняется, но и в этом случае вы можете рассчитывать на возврат.

Это осуществимо в следующих ситуациях: Когда вы нашли существенный недостаток. Когда ваше транспортное средство ремонтировалось более 30 дней за год, причём неважно, подряд за один раз или суммарно. Когда больше одного раза, возникает один и тот же недостаток. Когда вы нашли несоответствия автомобиля паспортному описанию, например, по паспорту расход должен быть один, а на деле получается почти в 2 раза больше.

Когда на устранение дефекта ушло больше времени, чем срок, оговорённый в соглашении. К существенным недостаткам, исходя из упомянутого Закона, относятся те, которые невозможно устранить без больших финансовых затрат или долгой задержки.

Также к существенным можно отнести те недочёты, которые проявляются опять после попытки их устранения. Видео о том, как вернуть в салон автомобиль с дефектом: Во всех указанных случаях возврат автомобиля ненадлежащего качества возможен до момента истечения гарантийного срока. Но если вы сможете доказать, что существенный дефект является конструктивным, а не возникшим за время эксплуатации, то вы также можете претендовать на возврат машины, правда в этом случае не салону-продавцу, а заводу-изготовителю.

Процедура возврата до истечения срока в 15 суток После того как разобрались в каких случаях, давайте теперь рассмотрим как именно можно вернуть автомобиль дилеру. В первую очередь вам необходимо подать претензию в письменной форме, составленную желательно в двух экземплярах. Если 15 суток ещё не прошло, то непременно необходимо успеть вручить ваше обращение до истечения указанного срока и сделать это под подпись на вашем экземпляре.

В течение десяти суток дилер обязан вернуть вам деньги, в противном случае вы получаете право на взыскание неустойки. Если дилер по-прежнему продолжает вас игнорировать, советуем обратиться в суд.

Процедура возврата после истечения срока в 15 суток Если же дефект показал себя после 15 дней, вам аналогично требуется написать претензию чтобы вернуть машину в автосалон, но в этом случае с большой долей вероятности дилер будет пытаться затянуть рассмотрение проведением экспертизы. Он будет пытаться доказать, что возникновение недостатка - это полностью ваша вина. Напишите претензию в автосалон Для этого будет производиться экспертиза за счёт салона, но вы имеете право на ней присутствовать.

Если же решение экспертизы вас не устраивает, вы можете провести собственную независимую. Но стоит учитывать, что если доводить дело до суда, лучше будет это делать с привлечение специализированной юридической помощи. Если кредит был взят не на всю стоимость автомобиля, а часть покупки производилась вашими средствами, эту часть дилер обязан вернуть лично вам, а также предоставить документ, подтверждающий факт.

С этим документом вам необходимо идти в банк в случае, если вы уже успели выплатить часть кредита. И банк обязан выплатить погашенную сумму. Но, вполне возможно, проценты по кредиту вам никто не вернёт, поскольку часто суд считает, что проценты не являются убытком потребителя.

Но как бы то, ни было, ни в коем случае нельзя прекращать платить по кредиту до момента получения соглашения о снятии с вас кредитных обязательств. В противном случае вас могут признать должником банка. Если что-то пойдёт не так, не забывайте о юристах Так что если ваш только что вас не устраивает, и имеются причины для его возврата, не забывайте о такой возможности.

Но если решитесь на подобное, внимательно изучите все нюансы и помните о возможности обращения к юристам, с ними ваши шансы заметно увеличатся. Через некоторое время после покупки автомобиль сломался. При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал. Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона покупатель — физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены.

Отношения между физическими лицами по купле-продаже автомобилей регулируются Гражданским кодексом РФ. Так, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Исходя из данной статьи, качество автомобиля должно соответствовать требованиям, указанным в договоре купли-продажи.

Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре. В этом случае автомобиль должен быть пригодным для целей, для которых он используется. Согласно п. Данные положения предусматривают, что если стороны не обговорили иное, то автомобиль должен быть пригодным для эксплуатации в момент передачи его покупателю.

Следовательно, в момент передачи автомобиля покупатель должен проверить его на наличие недостатков и убедиться, что автомобиль пригоден для эксплуатации. Пунктами 2 и 3 статьи ГК РФ установлено, что в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Из данных пунктов следует, что гарантия на автомобиль предоставляется продавцом только в том случае, когда это предусмотрено договором купли-продажи.

Если это предусмотрено договором, то продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в течение всего срока, на который он предоставил гарантию.

В силу п. В этом пункте речь идет о распределении бремени доказывания при наличии между продавцом и покупателем спора о причинах возникновения недостатков, если на автомобиль не была предоставлена гарантия.

До или после передачи товара покупателю могли возникнуть либо недостатки товара, либо причины появления этих недостатков. В связи с чем можно выделить три варианта: - недостатки возникли до передачи товара покупателю; - причины недостатков возникли до передачи товара, однако сами недостатки появились после этого; - причины появления недостатков товара возникли после его передачи покупателю.

Как правило, в договорах купли-продажи подержанных автомобилей, заключаемых между физическими лицами, стороны не предусматривают предоставление продавцом гарантии на автомобиль, следовательно, обязанность доказать причины возникновения недостатков лежит на продавце.

Кроме того, поскольку машина куплена с рук, то есть бывшая в употреблении, следовательно, покупатель не может не осознавать, что у автомобиля имеется эксплуатационный износ, который предполагает возможность возникновения недостатков.

Это касается и случаев, когда на момент заключения договора покупателем были выявлены недостатки в автомобиле, но каких-либо претензий относительно этих недостатков покупатель не имел и принял автомобиль. Однако очень часто приходит разочарование от явного или скрытого дефекта. Именно поэтому многих автовладельцев интересует можно ли вернуть машину, купленную с рук.

Покупка подержанного автомобиля может принести разочарование новому владельцу Обстоятельства, учитываемые при возврате Как показывает практика, после покупки и переоформления автомобиля при более детальном осмотре можно обнаружить серьёзные проблемы, касающиеся его функционирования или внешнего вида. Безусловно, продавцы отказываются признавать их наличие и заверяют, что ранее они отсутствовали. Так, если они не собираются решать вопросы мирными способами, покупатель имеет право подать соответствующий иск.

Вместе с этим учитываются следующее: Состояние транспортного средства - новое или подержанное; Термин гарантийного срока, если таковой ещё имеется; Схема оплаты лизинг, рассрочка, полная стоимость ; Место приобретения автосалон, комиссионный магазин, частное лицо ; Способ оформления покупки генеральная доверенность, договор купли-продажи или лизинга, счёт-справка ; Наличие дополнительных документов, подтверждающих неисправность машины экспертные заключения, чеки за эвакуацию, акты выполненных ремонтных работ.

Следует учитывать различные факторы Способы возврата автомобиля Если покупателю непонятно, как вернуть купленный автомобиль с рук, то он должен в обязательном порядке ориентироваться на способы возврата, установленные в законном порядке. Первый способ Лёгким и относительно понятным случаем считается ситуация, при которой дефект транспортного средства выясняется в течение 15 дней с момента его переоформления.

Здесь понадобиться заключение о наличии неисправностей, выданное независимой экспертной службой, а также претензия к продавцу, выполненная в письменной форме. Эти документы могут быть направлены почтой с соответствующим уведомлением или доставлены продавцу в двух экземплярах лично. Такая процедура осуществляется до того момента, как истечёт 14 дней с момента передачи покупателю транспортного средства. Вам понадобится независимая экспертиза Второй способ Если необходимо вернуть автомобиль, находящийся на , то здесь покупатель должен предоставить обнаруженный дефект, ухудшающий основные потребительские характеристики.

Причиной может послужить брак производителя или неверные действия предыдущего владельца. Однако здесь нужно доказывать, что поломка не спровоцирована неправильной эксплуатацией со стороны покупателя. Третий способ Самый сложный вариант - это возврат средства передвижения с существенным пробегом. В этом случае только 2 выхода - мирное соглашение или судебное разбирательство.

В некоторых случаях без судебного разбирательства не обойтись Сделки между частными лицами не гарантируют того, что добровольно признаёт свою вину и вернёт деньги за машину. Такие дела отличаются своей сложностью, хотя решить вопрос через суд всё же можно. Четвёртый способ Если человек купил машину с рук, как вернуть деньги в случае его неисправность без суда. Самостоятельная защита своих интересов проявляется в сборе необходимых документов, написания грамотной и юридически обоснованной претензии.

В случае неудовлетворительного развития - подача искового заявления в суд. Вывод Следует понимать, что расторгнуть договор и вернуть деньги в силу различных обстоятельств будет очень сложно.

В особенности если в документах заранее не оговариваются его недостатки. Сегодня доказать наличие неполадок и незнания о них после покупки практически нереально. Покупка авто с пробегом всё больше и больше пользуется спросом. Большинство считают такую покупку выгодной, быстрой и отличным способом сэкономить. Но когда авто оказывается не таким хорошим и сулит массу проблем, у нового владельца могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть такой автомобиль продавцу, если он — физическое лицо?

Существует ли возможность возвратить авто с пробегом физическому лицу? Покупая транспорт в большинстве случаев, мы строим свои надежды на него.

Но что делать, если он неожиданно сломался? Вы его только купили и он уже вас подвёл. Естественно вы сразу думаете что авто продали вам неисправный. Но во время тест-драйва дефектов не обнаружили, может быть их и не было и транспорт просто сломался впоследствии. Можно в таком случае вернуть свои затраты? Нет такого закона, который гласит, что неисправный автомобиль даже если вы это обнаружили в день покупки можно вернуть.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Я врагу не пожелаю нарваться на хлам отечественного производства. Хочу предупредить всех, кто собирается или покупает новый автомобиль марки ГАЗ. В сервис центре. При обследовании автомобиля выяснилось, что необходимо заменить передний мост, а детали в наличие не оказалось и нужно ждать, когда его привезут с завода производителя, который находится в г.

Как вернуть автомобиль

Двигатель Можно ли аннулировать сделку купли продажи автомобиля. Видео: Расторжение договора купли продажи автомобиля. Признание договора недействительным из-за невыполнения дилером условий гарантии Можно ли аннулировать сделку купли продажи автомобиля. Признание договора недействительным из-за невыполнения дилером условий гарантии Ваши вопросы и комментарии Добрый день! У меня Шкода Октавия года. Стала запотевать фара, образуется конденсат, каплеобразование. Не высыхает при включении ближнего света. Обратился к дилеру.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

С гарантией или без: отвечаем на вопросы

До или после передачи товара покупателю могли возникнуть либо недостатки товара, либо причины появления этих недостатков. Еще по теме Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств Аккумуляторы могут не принять в ремонтную мастерскую только в том случае, если более маленький срок гарантии прописан в договоре, а батарея сломалась после. Если же в гарантийном талоне нет указания на срок гарантии батареи, значит, он составляет столько же, сколько у основного товара. Как вернуть купленный автомобиль продавцу. Что делать если после заключения купли-продажи были замечены

Трещина в раме газели

Сроки обращения к покупателю или изготовителю ст. На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение летнего периода с момента передачи авто потребителю — для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя. Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения ст. Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется. Тем не менее, если Вы серьезно настроились на возврат, можете попробовать договориться об этом с продавцом. Но помните, отказ принять такой товар — абсолютно законный. Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. Остановимся на них подробнее. Недостаток, влекущий несоразмерные расходы по его ремонту — определяется в каждом конкретном случае.

Гарантия и ГБО: можно ли ставить ГБО на гарантийный автомобиль?

Автосалон в грозном машины в кредит Ссуду можно взять на покупку легковой машины, автобуса или грузовика. В городе грозном оформить кредит предлагают банки. Заем можно получить как в офисе банка, так и в автосалоне. Объявления о продаже автомобилей от бизнеслада. Виды кредитов на автомобиль в грозном.

Юрьевич 26 марта Это для меня очень интересно!

Заводской брак автомобиля

Кузов Можно ли вернуть приобретённое авто дилеру. Как вернуть машину физлицу после покупки? Можно ли вернуть купленную машину бывшему владельцу Практически каждый мечтает стать владельцем собственного. И поход в салон за ним становится одним из самых счастливых дней, но после некоторые сталкиваются с нерадостным фактом. За свои кровные деньги вы получили не совсем качественный товар. И начинаете обдумывать варианты, что делать и как быть, покупка-то недешёвая, а проблема может оказаться не только серьёзной, но даже и опасной для жизни.

Отзыв ГАЗ ГАЗ-27057-438 полный привод (2006 г.)

Как вернуть деньги за авто при заводском браке На эвакуаторе. Пригнали на ремонт. Масло менял, ТО проходил. После 2-го ТО через неделю движок стуканул, я считаю, что это заводской брак.

Ведь автомобиль, как и любая другая техника, ломается, и наличие гарантии позволяет владельцу избежать проблем с поиском денег на незапланированные траты. Однако реализация указанного права сопряжена с возникающими трудностями. Давайте рассмотрим ключевые моменты, касающиеся гарантийного ремонта автомобиля, сроков его проведения и условий. Следует отметить, что согласно закону о защите прав потребителей, производитель обязан обеспечить соответствующую работу или применение товара на протяжении всего гарантийного срока, который был назначен договором или установлен нормативными документами. Да, естественно, что производителей и автодилеров много и у каждого из них условия и время ремонта машины могут отличаться. И с этими индивидуальными отличиями каждой гарантии всегда лучше ознакомиться заранее, чтобы понимать что входит в гарантийный ремонт и на каких условиях он проводится. Но все они, всё равно, регламентируются законом и права потребителя не могут быть нарушена. Гарантийный ремонт автомобиля: сроки проведения, правила и условия по закону. В какие сроки дилер должен производить ремонт гарантийного авто: При постановке машины на СТО максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля ограничен законодательно и равняется 45 суткам. Любые попытки автосалона затянуть время ремонта гарантийного авто более 45 дней, ссылаясь на трудности с запасными частями или их нехваткой незаконны.

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса. Здравствуйте, защита прав потребителей. Меня зовут Стас.

Полезное видео: Цены на ГАЗ 2018
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных